Returpolicy

På Noahs Ark vill vi att du ska känna dig trygg med ditt köp. Om produkten inte motsvarar dina förväntningar erbjuder vi 14 dagars öppet köp från den dag du mottagit din beställning.

Villkor för retur

För att en retur ska godkännas måste följande villkor vara uppfyllda:

• Solglasögonen ska vara oanvända.
• Produkten ska returneras i originalförpackning tillsammans med eventuella tillbehör.
• Produkten får inte ha några repor, skador eller andra tecken på användning.

Alla returer granskas noggrant när de kommer tillbaka till vårt lager.

Återbetalning

Om din retur godkänns återbetalar vi hela beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Återbetalningen sker normalt inom några arbetsdagar efter att returen har blivit godkänd.

Byte

Om du önskar byta till en annan modell erbjuder vi byte mot en produkt av samma värde.

Om du istället vill byta till en dyrare modell betalar du mellanskillnaden. Om den nya produkten har ett lägre pris återbetalas inte mellanskillnaden.

Om produkten är använd eller skadad

Om vi upptäcker repor, skador eller andra tecken på användning kan returen inte godkännas.

I sådana fall har du inte rätt till återbetalning eller byte. Om du vill få tillbaka produkten skickar vi tillbaka den till dig. Frakten bekostas av kunden.

Frakt 

Kunden ansvarar alltid för fraktkostnaden:

• Vid leverans av din beställning.
• Vid retur eller byte.
• Om en nekad retur skickas tillbaka till kunden.

Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod, eftersom du ansvarar för produkten tills den har kommit fram till oss.

Behöver du logga in på ditt kund konto? följ denna länk:
account.noahsarkcollection.com